فریلنسر کیست و فریلنسینگ چیست؟

اگر به کسب درآمد از اینترنت علاقه مند هستید و تا به حال به دنبال آن رفته باشید احتمالا با واژه فریلنسر برخورد کرده اید. در این مطلب می خواهیم برای شما مشخص کنیم فریلنسر کیست و فریلنسینگ چیست؟ همچنین مزایا و معایب آن نیز را برایتان خواهیم گفت. 

تعریف فریلنسر

فریلنسر یک فرد خویش فرما ست که خدماتی را معمولا به طور هم زمان به چند مشتری ارائه می دهد. او به عنوان رئیس خود ، کار می کند. یک فریلنسر منوی خدماتش را ، قیمت هایش را و بازار هدفش را خودش تنظیم می کند.

دلیل انتخاب نام “فریلنسر” برای این افراد این است که آنها به صورت آزادانه (Free) و یا نزدیک به این شرایط کار می کنند. جالب اینکه در بسیاری از موارد ، فریلنسرها از همتایانشان که در استخدام شرکت ها هستند ، بیشتر کسب درآمد می کنند.

فریلنسینگ بسیار منعطف است. شما می توانید خودتان ساعت های کاریتان را مشخص کنید ، به صورت نیمه وقت یا تمام وقت روی پروژهایی که انتخاب می کنید کار کنید. در حالی که مشتری ها می توانند مشخصات مد نظرشان را در مورد کار ارائه کنند ، یک فریلنسر شبیه یک پیمانکار مستقل عمل می کند چرا که او آزاد است در مورد نحوه تکمیل شدن کار تصمیم گیری کند.

اصول و قاعده کار فریلنسری می تواند متقاوت باشد. بسیاری از فریلنسرها برای مجموعه مشخصی از مشتریان در مدت زمان طولانی کار می کنند. به طور مثال: یک فریلنس نویسنده ممکن است مشتری ای داشته باشد که به طور مداوم به 2 مقاله در هفته برای سایتش نیاز دارد. نوع دیگر فریلنسرها در بازه های کوتاه مدت و معمولا روی یک پروژه خاص با مشتریان همکاری می کنند. به طور مثال: یک فریلنس طراح وب ممکن است برای یک مشتری طراحی فروشگاه اینترنتی انجام دهد و همین که سایت تکمیل شد ، کار هم پایان یابد.

مزایای فریلنسینگ

در کار کردن به عنوان فریلنسر مزایای زیادی وجود دارد ، از جمله:

1. سریع شروع کردن. همانطور که اکنون می دانید ، سرویسی که می خواهید آن را ارائه دهید فقط معطل پیدا کردن اولین مشتری خواهد بود و پس از آن به سرعت می توانید کار خود را شروع کنید.
2. راحت شروع کردن. شما می توانید همین الان به عنوان صاحب اصلی کسب و کارتان شروع کنید و از شبکه تان برای پیدا کردن مشتری استفاده کنید. هم زمان که اقدام به ایجاد پروفایل لینکدین و یا طراحی وب سایت می کنید می توانید از شبکه های کاری و دوستان خود نیز استفاده کنید تا اولین مشتری را به دست آورید.
3. مقرون به صرفه. کافیست شما مهارتی برای ارائه یک سرویس به مشتریان داشته باشید. در این صورت ، تمام تجهیزات و یا نرم افزارهایی که نیاز دارید را در اختیار خواهید داشت. شما نهایتا نیاز خواهید داشت برای ابزار کارتان سرمایه گذاری کنید ، مثلا صرف هزینه برای طراحی سایت حرفه ای. اما در عین حال ابزاری مثل لینکدین (که رایگان هم هست) یک رزومه آنلاین عالی است که می تواند به شما کمک کند تا خدماتتان را بیشتر معرفی کنید.
4. نیاز به فریلنسرها زیاد است. بازار فریلنسرها رقابتی است و نیاز به فریلنسرهای قابل اعتماد و با کیفیت ، در حال رشد است. خیلی از کسب و کارها کارمندی ندارند اما در عوض یک تیم از فریلنسرها را در اختیار دارند.
5. زمانبندی به عهده خود شماست. می توانید هر زمان در هر مکانی که دوست دارید کار کنید.
6. مشتریان را انتخاب کنید. در حالی که ممکن است در ابتدای مسیر ، با هر مشتری ای همکاری کنید اما پس از اینکه کمی رشد کردید و مخاطبان بیشتری پیدا کردید می توانید مشتریان دشوار را انتخاب نکنید.
7. کار را از بهترین راه ممکن انجام می دهید. بهترین راه تکمیل شدن کاری که مشتری از شما خواسته را خودتان تشخیص می دهید و نه کس دیگر.

معایب فریلنسینگ

هر جا که مزیت ها هستند ، معمولا معایب هم هستند در ادامه برخی از معایب فریلنسینگ را خواهیم گفت:

1. پیدا کردن مشتری می تواند زمان بر باشد. به دست آوردن مشتری های کافی برای اینکه بتوانید از طریق فریلنسینگ ، خود و خانواده تان را تأمین کنید شاید کمی زمان بر باشد.
2. کار می تواند نامنظم باشد. بسیاری از فریلنسرها در کارشان جزر و مد را تجربه کرده اند. برای زمان های کسادی شما باید برنامه داشته باشید و برای زمان هایی که کار زیاد است آماده باشید تا پروژه ها را سر موعد تحویل دهید.
3. مدیریت مشتریان و پروژه های مختلف می تواند چالش باشد. در حالی که بعضی از افراد دوست دارند هم زمان روی پروژه های مختلفی کار کنند ، شاید برای دیگران دشوار باشد که حواسشان به زمان تحویل همه پروژه ها باشد و به خودشان سرعت دهند تا بتوانند همه کارها را سر موعد و با کیفیت تحویل دهند. البته این مشکل راه حل دارد و آن سیستم های مدیریت زمان است.
4. در شروع کار ، پرداختی ها ممکن است کم باشند. خصوصا در اقتصاد دیجیتال این روزها ، خیلی از اشخاص انتظار دارند به فریلنسرهای تازه کار مبلغ کمتری پرداخت کنند. شاید لازم باشد کمی قیمت هایتان را بشکنید ، اما با بیشترین سرعت ممکن به دنبال مشتریانی باشید که کار با کیفیت می خواهند و حاضرند بهای آن را بپردازند.  

منبع: Thebalance.com

تعداد کسانی که به خاطره انعطاف بیشتر و پروژه های جالب تر ، دفاتر کار سنتی را رها می کنند و مشاغل فریلنسری را انتخاب می کنند در حال افزایش است. بر اساس یک تحقیق که در سال 2016 انجام شد ، در حال حاضر 55 میلیون فریلنسر فقط در آمریکا وجود دارند و حدود 35% از نیروی کار آمریکا را تشکیل می دهند.

اگر شما هم یک فریلنسر هستید می دانید که افزایش درآمد فریلنسرها و افزایش مشتریان آنها چقدر می تواند سخت باشد. استفاده از راه هایی که در ادامه معرفی کرده ایم به شما کمک می کند بتوانید درآمد بیشتری از فریلنسری داشته باشید.

1- یک بازار بسیار خاص را هدف قرار دهید

یکی از بزرگترین دلایلی که فریلنسرها نتیجه لازم را از تلاش هایشان نمی گیرند این است که آنها به طور واضح مشخص نمی کنند در چه بازاری قرار است فعالیت کنند. بر اساس اطلاعاتی که توسط Upwork (پلتفرم فریلنس جهانی) منتشر شد ، بازارهای فریلنسری که در سه ماهه دوم سال 2016 بیشترین رشد را داشته اند همگی بر اساس مجموعه مهارت های بسیار مشخصی تعریف شده اند. برخی از بازارهای سود آور برای فریلنسرها در سال 2016 عبارتند از:

• برنامه نویسی Shopify (نرم افزار فروشگاه آنلاین)
• سئو رایتینگ
• برنامه نویسی جاوا
• پایگاه داده MongoDB

توجه کنید که هر کدام از مثال های عنوان شده به یک هدف خاص محدود می شود. امروزه مشتریان هنگام سرچ کردن از واژه های کلی مثل “برنامه نویس” یا “نویسنده” استفاده نمی کنند. آنها دقیقا می دانند چه چیزی نیاز دارند و زمانشان را صرف مشاهده 500 پروفایل فریلنسر نمی کنند.

قرار گرفتن در یک بازار مشخص فریلنسری نه تنها این مزیت را دارد که در جستجو ها بهتر دیده شوید ، بلکه به شما کمک می کند به عنوان یک متخصص در زمینه خاص برای خودتان شهرت ایجاد کنید. با تعریف یک زمینه منحصر به فرد برای خدماتتان می توانید به مجموعه ای از مشتریان با اهداف و چالش های شبیه به هم دست پیدا کنید و خودتان را به عنوان راه حل حرفه ای مشکلاتشان قرار دهید.

2- دستمزد ساعتی خود را حدس نزنید ، آن را محاسبه کنید

آیا کاملا مطمئنید که برای خدماتتان زیر قیمت حساب می کنید؟ مشخص کردن نرخ ساعتی شما گاهی می تواند مثل یک مسابقه 20 سؤالی سخت باشد بدون اینکه جواب مشخصی داشته باشد.

از خودتان بپرسید: آیا همه هزینه های زندگی را می توانید پرداخت کنید؟ آیا بین مشتریان زیادی شناخته شده اید؟ آیا همانطور که دوست دارید زندگی می کنید؟ اگر پاسخ به هر کدام از این سؤالات منفی است ، شاید باید نرخ ساعتی خود را دوباره محاسبه کنید.

برای اینکه نرخ ساعتی ایده آلتان را راحت تر مشخص کنید ، می توانید از ابزار رایگان محاسبه نرخ ساعتی فریلنسری استفاده کنید. (البته برای استفاده لازم است کمی هم به زبان انگلیسی مسلط باشید). فقط کافیست درباره ایده آل های زندگی و اهداف شغلیتان اطلاعاتی را وارد کنید تا ابزار محاسبه کننده ، نرخ ساعتی مناسب شما را اعلام کند. این یک راه آسان رسیدن به جواب این سؤال است که آیا برای داشتن یک کسب و کار فریلنسری پایدار و سودآور به اندازه کافی از مشتریان هزینه دریافت می کنید؟

3- از مشتریان موجودتان برای فروش بیشتر استفاده کنید

بسیاری از فریلنسرها یکی از بزرگ ترین منابع کسب و کار جدیدشان را نادیده می گیرند. این منبع بزرگ ، همان مشتریان موجود آنها هستند. نگرانی های شما در مورد آینده می تواند باعث شود موقعیت های سود آوری را از دست بدهید. موقعیت هایی مثل: گسترش قرارداد های موجود و تعمیق روابط با مشتریان.

فروش بیشتر ، با خشونت به دست نمی آید و به زور نمی توان به کسی چیزی فروخت. موقعیت های فروش بیشتر به صورت طبیعی بر اساس روابط با مشتریان پیش می آیند ، شما فقط نیاز دارید این موقعیت ها را بشناسید. برای مثال: صحبت با مشتریان در باره اهدافی که برای آینده دارید و خدماتی که قرار است ارائه دهید جزو این موقعیت ها هستند. همچنین ایجاد پروژه هایی که آماده گسترش توسط پروژه های جدید باشند از راه های افزایش درآمد فریلنسرها به حساب می آیند.

دفعه بعدی که شما و مشتریتان نشستید تا یک کمپین موفق راه اندازی کنید و یا در مورد مراحل بعدی پروژه صحبت کنید ، اصلا از معرفی حوزه های دیگری که شما می توانید در آنها به موفقیت کسب و کارشان کمک کنید ، خجالت نکشید. فقط مطمئن شوید خدمات جدیدی ارائه می کنید بر اساس ایده های خوب هستند ، نه اینکه فقط خدمات قبلی را آپدیت کنید و یا فقط هزینه را اضافه کنید بدون اینکه کار جدیدی کرده باشید!

4- به دنبال روش های کسب درآمد اضافه باشید

رسیدن به یک درآمد ثابت از طریق فریلنسری کار راحتی نیست. سفارش مشتریان به طور مداوم وجود ندارد و می تواند دوره های رکود داشته باشد که منجر به کاهش حجم کار می شود. برای جلوگیری از کاهش درآمد ، بسیاری از فریلنسرها روی این کار به عنوان بخشی از کارشان حساب می کنند. به ساختن روش های کسب درآمد پایدار بیشتری فکر کنید که مکمل کسب و کار فریلنسری شما باشد.

نویسنده این مقاله (David Sherwin) به فریلنسرها توصیه می کند محصولات و محتوای مخصوص خودشان را به عنوان یکی از راه های افزایش درآمد فریلنسرها داشته باشند. این کار باعث می شود در بازار تخصصیشان حالت رهبری به دست آورند که باعث رشد کسب و کارشان در دراز مدت نیز می شود.

به این کارها فکر کنید: نوشتن یک کتاب الکترونیکی (ebook) ، طراحی سایت حرفه ای یا ایجاد یک وبلاگ ، راه اندازی یا مشارکت در وبینارها و آموزش ها به عنوان مدرس و یا حتی ساختن اپ موبایل. هر چقدر هم که مهارت دارید ، سعی کنید محتوا و مطالبی تولید کنید که به ایجاد مشتری بیشتر کمک کند و شانس های کسب درآمد بیشتر را برای شما به ارمغان بیاورد.

5- ارتباطاتتان را قوی و قوی تر کنید

بر اساس مطالعات منتشر شده مؤسسه هاروارد ، زبان همچنان قوی ترین ابزار فریلنسرها برای جذب مشتریان جدید است. در میان فریلنسرهایی که سالانه بیش از 100 هزار دلار درآمد دارند ، 84% از مشتریان جدیدشان از همین طریق جذب می شوند.

شبکه سازی سنتی همچنان قوی ترین راهی است که منجر به افزایش درآمد فریلنسرها می شود و می توانند از این طریق مشتریان جدید جذب کنند. همانطور که در نتیجه مطالعات منتشر شده هاروارد مشاهده می کنید منابع دیگر مثل سایت های دریافت پروژه (Agency or talent broker) و شبکه های اجتماعی (Social Media) قابل مقایسه با شبکه سازی سنتی نیستند تمام فریلنسرها باید به طور مداوم شبکه های موجود را تحت نظر قرار دهند تا بتوانند مشتریان جدید به دست آورند.

6- در سایت های شبکه سازی فریلنسری ، با مشتریان ارتباط برقرار کنید

با اینکه شبک سازی سنتی بیشترین کار را نصیب فریلنسرها می کند ، اما بالأخره ممکن است نام شما آرام آرام از این شبکه ها خارج شود. امروزه انواع زیادی از وب سایت های شبکه سازی وجود دارند که مخصوص برقراری ارتباط فریلنسرها با مشتریان طراحی شده اند. نمونه هایی که در زیر می بینید برخی از معروف ترین سایت های شبکه سازی خارجی هستند:

• Upwork
• 99designs
• Inbound.org
• Toptal
• LinkedIn Profinder
• Freelance Writing Gigs
• iFreelance

اما در ایران هم از این نوع سایت ها داریم که وب سایت پونیشا را می توان به عنوان نمونه بارز آن نام برد. ایجاد پروفایل در این سایت ها ضرری برای شما ندارد ، خصوصا اگر به تازگی وارد کار فریلنسری شده باشید. این کار باعث رسیدن مشتریان بالقوه به شما و جستجوی خدماتتان توسط آنها می شود. به خاطر داشته باشید اگر می خواهید در سایت های شبکه سازی فریلنسری دوام بیاورید ، لازم است بازاریابی درونگرا یاد بگیرید. سایت Upwork نیز گزارش داده در سال گذشته 68% مشاغل به سراغ بازاریابی درون گرا رفته اند.

7- با فریلنسرهای دیگر ، همکاری کنید

در حالی که ما اغلب فکر می کنیم فریلنسینگ یک کار تک نفره است ، لزوما اینطور نیست. در واقع ترکیب شدن با یک یا چند فریلنسر دیگر در بازارهای نزدیک به هم یا مشترک می تواند به هر کس کمک کند تا مشتری های بیشتری داشته باشد و درآمد بیشتری کسب کند.

این به این معنی نیست که شما حتما باید یک دفتر استارت آپ راه اندازی کنید ، با اشتراک گذاری منابع ، ارجاع دادن مشتریان مرتبط به یکدیگر ، و حتی همکاری در پروژه های بزرگتر ، شما می توانید ظرفیتتان را برای گرفتن مشتریان بزرگ تر ارتقاء دهید که باعث افزایش درآمد فریلنسرها هم می شود.

منبع: Hubspot.com