یکی از اصلی ترین اهداف هر وبسایتی ، هدایت بازدیدکنندگان به انجام یک عمل مشخص مثل خرید ، دریافت وقت ملاقات و یا دانلود یک فایل است. در واقع افزایش نرخ تبدیل سایت یکی از ویژگی های اصلی طراحی سایت حرفه ای است.
این تبدیل ها باعث ایجاد جاذبه ، تبدیل بازدیدکننده به مشتری و بازگشت مشتریان موجود به سایت می شوند. در ادامه 11 نکته گفته شده اند که انجام آنها توسط شما می تواند منجر به افزایش نرخ تبدیل سایت شود.
1- وبسایتتان را به خوبی توضیح دهید
یک طراحی سایت ساده و واضح ، نه تنها تجربه کاربری بهتری را به ارمغان می آورد ، بلکه منجر به نرخ تبدیل بالاتری نیز می شود. طبق ادعای گوگل ، هرچه تعداد عناصر داخل صفحه (عکس ها ، متون ، تیترها و …) از 400 عدد به 6000 افزایش پیدا کنند احتمال تبدیل تا 95% کاهش پیدا می کند.
2- سرعت سایتتان را افزایش دهید
اگر سرعت سایتتان پایین است ، ممکن است به راحتی تبدیل ها را از دست بدهید چون بازدیدکنندگان ار اینکه برای چند ثانیه بیشتر منتظر بمانند خسته می شوند. یک تحقیق نشان داد حتی 1 ثانیه زمان بارگذاری بیشتر ، منجر به کاهش 7 درصدی در نرخ تبدیل می شود. برای بهبود زمان بارگذاری سایت ، محتوای صفحات را ساده کنید ، تصاویر بزرگ را فشرده کنید و مطمئن شوید از یک شرکت هاستینگ با کیفیت برای سایتتان استفاده می کنید.
3- ایجاد اعتماد کنید
مردم بیشتر دوست دارند با شرکت هایی تجارت کنند که به آنها اعتماد دارند ، پس مطمئن شوید پروژه هایی که داخل سایتتان هستند تصاویر حرفه ای و قابل اعتمادی دارند. برای اینکه به بازدیدکنندگان نشان دهید وبسایتتان امن و کسب و کارتان قانونی است ، مجوزها و مدارک معتبری را در وبسایتتان نمایش دهید. مدارکی مثل: اینماد ، مجوز احراز هویت الکترونیکی ، تأمین امنیت سایت توسط نورتون و مکافی و … همچنین اقدامات دیگری نیز هستند که به کسب اعتماد منجر می شوند ، اقداماتی مثل انتقال سایت به پروتکل امن HTTPS ، استفاده از نظر مشتریان در سایت و مدیریت شهرت در فضای مجازی.
4- وبسایتتان را برای دستگاه های موبایل بهینه کنید
از آنجایی که تعداد افرادی که از موبایلشان برای بازدید و خرید از وبسایت استفاده می کنند دائما بیشتر و بیشتر می شود ، مطمئن شوید وبسایتتان تجربه خوبی برای کاربران موبایلی فراهم می کند. این برای افزایش نرخ تبدیل سایت حیاتی است. وبسایت شما باید واکنشگرا (ریسپانسیو) باشد ، طراحی مخصوص موبایل داشته باشد به همراه فرم های ساده شده و دکمه هایی که به راحتی قابل کلیک کردن باشند.
5- از تصاویر با کیفیت استفاده کنید
مردم به تصاویر پاسخ می دهند ، و داشتن تصاویر با کیفیت در سایتتان باعث جلب توجه و ایجاد واکنش های احساسی می شود. یک تصویر حرفه ای مثبت که به بازدیدکنندگان سایتتان حس خوبی بدهد ، روش بسیار خوبی است که آنها را به انجام عملی متقاعد کند. اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید ، از عکس های مختلف محصول استفاده کنید که آن را از زوایای گوناگون نشان می دهند و این باعث افزایش نرخ تبدیل سایت می شود.
6- صفحات فرود سفارشی ایجاد کنید
اگر از تبلیغات کلیکی و یا تبلیغات شبکه های اجتماعی استفاده می کنید ، آنها را به صفحه اصلی سایتتان هدایت نکنید. اگر کاربران روی تبلیغ شما کلیک می کنند ، آنها علاقه دارند در مورد محصول یا خدمات تبلیغ شده بیشتر بدانند ، نه اینکه در سایت شما سرگردان باشند و به دنبال اطلاعاتی که می خواهند بگردنند. به منظور افزایش نرخ تبدیل سایت برای هر کمپین ، صفحات فرود منحصر به فرد با طراحی ساده و فقط یک دکمه دعوت به عمل (CTA) واضح ایجاد کنید.
7- روی مزایا تمرکز کنید
اگر در وبسایتتان محصول یا خدماتی ارائه می دهید ، از نشان دادن ویژگی های محصول فراتر بروید و به مشتریان نشان دهید با خرید آن محصول یا خدمات چه مزیت هایی به دست می آورند. تمرکز کردن روی مزیت ها به مشتریان ارزش آن محصول را نشان می دهد و آنها متوجه می شوند چطور با خرید آن محصول زندگیشان بهبود پیدا می کند.
8- دریافت کمک را برای مشتریان راحت کنید
اگر مشتریان سایت دارای مشکلی شوند یا سؤالی داشته باشند ، لازم است بدانند چطور می توانند به سرعت راه حل مشکل خود را پیدا کنند. اگر آنها را منتظر بگذارید و یا یک راه حل ساده ارائه ندهید ، سایتتان را ترک می کنند. بخش خدمات مشتریان را از طریق تلفن ، ایمیل و گفتگوی آنلاین ، به راحتی در دسترس قرار دهید.
9- از ویدئوها استفاده کنید
مردم بیش از هر زمان دیگری ، روی به تماشای ویدئو آورده اند و این فقط در مورد ویدئوهای سرگرم کننده نیست. وجود ویدئو در صفحه فرود می تواند تا 80% باعث افزایش نرخ تبدیل سایت شود. همچنین 81% مردم با تماشای ویدئو متقاعد به خرید محصول شده اند.
10- قابلیت جستجو را به سایتتان اضافه کنید
ناوبری سایت شما باید شرایط را برای بازدیدکنندگان به قدری ساده کند تا بتوانند به راحتی ، چیزی را که می خواهند پیدا کنند ، اما در صورتی که این شرایط را ندارید یا برای کسانی که به دنبال یک راه سریع هستند تا جواب سؤالشان را پیدا کنند ، اضافه کردن قابلیت جستجو به وبسایتتان می تواند باعث جلوگیری از خروج کاربران به منظور پیدا کردن پاسخ سؤالشان در جای دیگری شود. بر اساس یک تحقیق مشخص شده کاربرانی که از جستجوی داخل سایت استفاده می کنند احتمال تبدیل آنها 216% بیشتر است.
11- دکمه های دعوت به عمل (CTA) واضح داشته باشید
احتمال اینکه بازدیدکنندگان سایت به مشتری تبدیل شوند بیشتر است به شرطی که به طور واضح به آنها نشان دهید چه عملی باید انجام دهند. CTA های بدون نقصی در سایتتان ایجاد کنید تا به بازدیدکنندگان نشان دهند اقدام بعدی برای تبدیل چیست. این CTA ها می تواند دکمه ای برای ثبت نام در خبرنامه ، مشاهده یک دمو و یا انجام یک خرید باشند.
متن: websolutions.com
