یکی از بررسی های اخیر نشان داده است که آمریکایی های دارای سطح اقتصادی متوسط ، در سال 2018 تقریبا 885 دلار صرف خرید هدایای تعطیلات کرده اند و 33 درصد مردم قصد دارند حداقل 1000 دلار در فصل تعطیلات هزینه کنند. پس کمپین فروش مناسبتی نتایج خوبی خواهد داشت.
بنابراین ، مشتریان خیلی زود آماده می شوند تا خرید تعطیلات را آغاز کنند.
کسب و کار شما چه؟ آماده است؟
اجازه دهید کمپین فروش را دوباره بررسی کنیم ، موافقید؟
1- وبسایت خود را با حال و هوای تعطیلات وفق دهید
در پایان سال ، طراحی وبسایت متناسب با حال و هوای عید و استفاده از عناصر متناسب با تعطیلات امری کاملا ضروری است.
اگر بازدید کنندگان حال و هوای تعطیلات و عید را در هر صفحه از سایت شما احساس کنند ، مدت زمان بیشتری در سایتتان می مانند.
کمپین فروش تعطیلات شما باید خاطره انگیز باشد. این ویژگی نه تنها در تبلیغات محصولاتتان ، بلکه باید در بخش های “پیشنهاد ویژه” هم رعایت شود.
برای تمام عناصر مختلف وبسایتتان ، محتوای احساسی فراهم کنید: منظور فوتر ، هدر ، CTAها و غیره است.
این روش ، ارتباطی که کاربران از قبل با شما داشته اند را تقویت و صمیمی تر می کند.
اول از همه تخفیف هایی را به مناسبت تعطیلات ارائه دهید
اگر قصد دارید یک تخفیف ارائه دهید ، حتما آن را در جایی از سایت قرار دهید که اولین چیزی باشد که بازدید کنندگان در هنگام ورود به سایت شما آن را می بینند.
به خاطر داشته باشید که بازدید کنندگان معمولا تدارکات زیادی برای تعطیلاتشان در ذهن دارند و برای انجام آنها وقت بسیار کمی هم در اختیار دارند.
بنابراین ، خیلی سریع چیزی که برای ایجاد تعامل مشتری با سایت و محصولات شما لازم است را در دیدرس آنها قرار دهید.
2- کمپین ایمیل
ایمیل مطابق با مناسبت ها برای هر کمپین فروش یک عامل ضروری و مهم است.
مشتریان مشتاقانه منتظر دریافت ایمیل های مخصوص و صرفه جویی در هزینه ها (با کمک تخفیف های مناسبتی از سمت شما) هستند.
مشتریان شما منتظر مشاهده ی طراحی های رنگی ، تصاویر زیبا و اعدادی که کنار آنها علامت “% تخفیف” وجود دارد ، هستند.
هیچکس دوست ندارد که یک متن طولانی مطالعه کند.
وفادارترین مشتریان خود را بیش از پیش به خودتان وفادار و نزدیک کنید
احتمالا قصد دارید تخفیف های خاص به مناسبت تعطیلات یا حتی جوایز و برخی محصولات را به صورت رایگان ارائه دهید که فکر خیلی خوبی هم هست. اما پیشنهادتان را کمی گسترده تر کنید و یک ایمیل مخصوص هم برای مشتریان فعلیتان ارسال کنید.
به مشتریان وفادارتان پاداش دهید تا آنها حس کنند خاص هستند. در این صورت مشتریان فعلی بیش از پیش ترغیب می شوند تا به وبسایت شما سر بزنند.
خوش رفتار باشید و به مشتریان کمک کنید
زیاد سعی نکنید مشتری را تحت فشار قرار دهید ، چون در این صورت خیلی راحت مشتری از دستتان می پرد.
به یاد داشته باشید ، شما تنها کسب و کار موجود با شبکه های اجتماعی جذاب و کمپین های رنگارنگ نیستید.
صدها شرکت دیگر وجود دارند که چشم امیدشان به فصل تعطیلات است و بعضی از آنها قصد دارند هفته ای 4 بار پیشنهاد های خاص به مشتریان ارائه دهند.
به هر حال ، اگر استراتژی شما به خوبی طراحی شده باشد و محتوای شما به اندازه ی کافی درگیر کننده باشند ، ارائه ی پیشنهاد های خاص دو بار در هفته هم کافی است.
5 ایده برای ارسال ایمیل قبل از شروع تعطیلات
در زیر 5 ایده برای کمپین ایمیل شما ارائه می دهیم. اگرچه ممکن است این ایده ها کلیشه ای به نظر برسند ، اما به خاطر داشته باشیدکه برخی از افراد منتظر دریافت ایمیل های اختصاصی ای هستند که به آنها پیشنهاد خرید با تخفیف ویژه دهند.
- تخفیف های زود هنگام: مردم را به خرید زود هنگام هدایای تعطیلات تشویق کنید. تخفیف های جذاب را برای مدت زمان محدود ارائه دهید.
- قیمت های خاص فقط برای سفارش خرید آنلاین: با پیشنهاد وسوسه انگیز یک تخفیف بیشتر در صورت خرید آنلاین ، توجه مشتریان را جلب کنید.
- ارسال کد تخفیف اختصاصی: با پیشنهاد یک تخفیف اختصاصی توجه مشتریان را جلب کنید.
- آخرین فرصت برای سفارش آنلاین: در مشتریان یک حس ضرورت و اضطرار ایجاد کنید و به آنها بگویید قبل از اینکه دیر شود برای سفارش اقدام کنند. آخرین تاریخی که مشتریان فرصت دارند سفارش خود را ثبت کنند و سر وقت آن را تحویل بگیرند را بیان کنید.
- تبریکات عید: آخرین ایمیل خود را در شب عید ارسال کنید. در این ایمیل صرفا یک پیغام تبریک با طراحی زیبا قرار دهید.
ارسال آخرین ایمیل قبل از شروع تعطیلات دو هدف دارد:
– ایجاد یک ارتباط مداوم با مشتریان.
– تشویق مشتریان لحظه آخری برای خرید از شما.
3- از قدرت Pinterest استفاده کنید
Pinterest در فصل تعطیلات خیلی مورد توجه واقع می شود.
در Pinterest مردم به دنبال هدایای دست ساز ، الهام گرفتن دکوراسیون ، ایده های غذا ، کارت های تبریک و از این قبیل موضوعات می گردند.
در این موقع از سال ، در دید بودن خیلی ضروری و مهم است.
وظیفه ی شما این است که یک پیشنهاد خوب و دلپذیر ارائه دهید و یک فضای گرم متناسب با تعطیلات ایجاد کنید تا مردم تشویق و ترغیب به خرید از شما شوند.
صرفا سعی نکنید هر طور که شده محصولات خود را به فروش برسانید.
سعی کنید در محصولات خود تغییرات طراحی متناسب با تعطیلات عید ایجاد کنید.
Pinterest به همین درد می خورد:
و فراموش نکنید یک لینک به سمت وبسایت خودتان در پست Pinterest قرار دهید!
4- مسابقه برگزار کنید
مسابقه ها ابزارهای عالی برای استفاده در رسانه های اجتماعی هستند و تعطیلات یک فرصت خیلی خیلی خاص و خوبی برای سرگرم کردن مشتریان فراهم می کنند.
در این موقع از سال ، همه از برنده شدن یک جایزه خوشحال می شوند.
اگر قصد دارید یک رقابت عکاسی را در وبسایت خودتان برگزار کنید ، این رقابت را صرفا به یک یا دو نفر محدود نکنید. از بهترین تصاویر ارسالی برای ایجاد یک پست وبلاگی خاص یا ایجاد یک صفحه ی جدید در وبسایت خودتان استفاده کنید.
در این مورد واقعا می توانید خلاقانه عمل کنید و مطمئن باشید مردم از دیدن عکس هایشان به صورت آنلاین خیلی خوشحال می شوند ، حتی اگر برنده ی مسابقه نشوند.
رقابت های نزدیک عید باعث می شوند ترافیک و تعامل بیشتر مشتریان برای شما به ارمغان آیند و مشترکان جدیدی هم پیدا می کنید.
این روش هم برای برندهای بزرگ و هم شرکت های محلی و کوچک به خوبی عمل می کند.
5- پست هایی با ایده ی هدایای لحظه آخری
خرید هدیه برای دوستان و اعضای خانواده برای خیلی ها یک کار مشکل و طاقت فرسا است ، حتی وقتی یک ماه کامل برای خرید وقت داشته باشند.
آنهایی که خرید تعطیلات را می گذارند دقیقه ی 90 بیشتر از همه برای خرید هدیه زجر می کشند.
سعی کنید به این دسته از آدم های دقیقه نودی که یکی دو روز مانده به شروع تعطیلات تازه به فکر خرید هدیه می افتند ، دسترسی پیدا کنید.
با ارائه ی پیشنهاد هدیه های لحظه آخری ، می توانید خدمات خیلی خوبی به مشتریان خود ارائه دهید و آنها را از شر استرس و خجالت پیدا نکردن هدیه ی مناسب رها کنید.
از عباراتی مثل “ایده های خرید هدیه های لحظه آخری” در پست های خودتان استفاده کنید. این عبارات چاشنی های خوبی برای جلب توجه مخاطبان هستند.
6- تبلیغات کلیکی (PPC) مخصوص تعطیلات راه اندازی کنید
کمپین را فقط به مخاطبان فعلی محدود نکنید. اجازه دهید بقیه ی مردم هم کسب و کار شما را کشف کنند و از شما خرید کنند.
برند خود را برای افراد مناسبی که در طول فصل تعطیلات به خدمات شما نیاز دارند ، تبلیغ کنید.
مخاطبان مورد نظر خود را در Google Ads بیابید ، از عبارات جذاب استفاده کنید و کسب و کار خود را گسترش دهید.
وقتی کمپین تبلیغات کلیکی خود را آغاز کنید هیچ محدودیتی وجود ندارد.
این کمپین را قبل از تعطیلات هر موقع دوست داشتید آغاز کنید. یا می توانید از تم تبلیغاتی کلاسیک برای ارائه ی روزانه ی آیتم های جدید استفاده کنید.
حتی می توانید کل کمپین تبلیغات تعطیلات خود را به صورت روزانه یا چند روز یک بار تغییر دهید.
امیدوارم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
پیشنهاد می کنم بروید و کمپین فروش فعلی خود را با توجه به نکات گفته شده دوباره بررسی کنید و شروع به ارسال پیام های تبریک مناسبتی (با برند کسب و کارتان) کنید.
