10 ایده عالی برای افزایش عضویت در خبرنامه و بهبود فروش اینترنتی
وجود خبرنامه در وبسایت باعث شناسایی مشتریان بالقوه می شود. به همین دلیل است که ایمیل مارکتینگ اهمیت پیدا می کند. در این مطلب 10 ایده عالی را معرفی می کنم که با استفاده از آنها می توانید میزان عضویت در خبرنامه وبسایتتان را افزایش دهید.
فروش بیشتر. تکرار کسب و کار. یک برنامه ی کاری شلوغ به همراه مشتریانی که مشتاق رویا رویی با شما هستند.
با کمک یک استراتژی خوب بازاریابی ایمیلی ، می توانید همه ی این گزینه های عالی را داشته باشید.
ما معتقدیم که مالکان کسب و کارهای خدماتی (مثل خدمات طراحی سایت) باید از ایمیل های ساده استفاده کنند. به همین دلیل باید از ابزاری برای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید که شما را قادر سازد فقط در عرض چند دقیقه ، کمپین ایجاد کنید.
ولی به یک سوال بزرگ می رسیم: برای اینکه مشتریان را متقاعد کنید که باز هم به سراغ شما بیایند ، چه نوع ایمیل هایی باید ارسال کنید؟
اگر شما هم مانند اکثر مالکان کسب و کارهای کوچک باشید ، احتمالا کار کردن با مشتری برایتان خیلی راحت تر از نوشتن ایمیل است ، اینطور نیست؟
متوجهم! به جای اینکه مغزتان را با مشکل جستجو و یافتن ایده های کمپین ایمیل پر کنید ، ما کار سخت را برایتان انجام دادیم.
10 ایده ی ایمیل فوق العاده که می توانید برای افزایش عضویت در خبرنامه خود از آنها بهره ببرید
یک خبر خوب: برای پیدا کردن ایده های ایمیلی فوق العاده لازم نیست حتما یک نخبه باشید.
در واقع ، هزاران نمونه ی تست و آزمایش شده وجود دارند که مالکان کسب و کارهای خدماتی می توانند بارها و بارها از آنها استفاده کنند.
حتی اگر بخواهید کسب و کارتان را دوباره تکرار کنید یا مشتریان قبلی را دوباره جذب کنید ، من 10 ایده ی ایمیل نویسی فوق العاده برای شما لیست کرده ام که می توانید از آنها کمک بگیرید. خیلی راحت می توانید از این ایده ها ، پیشنهادها و قالب ها استفاده کنید و آنها را با استراتژی بازاریابی ایمیلی خود تطبیق دهید.
1- پیشنهادهای دارای محدودیت زمانی
با موارد آسان شروع کنید!
هر نوع تخفیفی که می توانید ارائه دهید برای شروع کار خوب است. مهم نیست یک تخفیف 20 یا 25 درصدی ارائه دهید ، گاهی یک کاهش قیمت جزئی همه ی چیزی است که یک مشتری برای بازگشتن به سمت شما نیاز دارد.
به هر حال ، یک پیشنهاد دارای محدودیت زمانی واقعا می تواند معامله را شیرین کند. چرا؟ چون چنین پیشنهاداتی حس نیاز و اضطرار را در مشتری هایتان بر می انگیزند. به طور خلاصه ، وقتی زمان پیشنهاد شما هر لحظه به پایانش نزدیک تر شود ، مشتریان بیشتر بی قرار و تحریک می شوند. ایجاد یک فرصت زمانی 24 الی 48 ساعته باعث می شود که مشتریان فقط زمان کافی برای تصمیم گیری و خرید داشته باشند نه اینکه با تخفیف شما مثل یک خرید خیابانی رفتار کنند.
مثال: “فروش فوری: اگر تا 24 ساعت آینده دوباره به سراغ ما بیایید یک تخفیف 25 درصدی دریافت خواهید کرد”
2- تخفیف های مناسبتی
اگر برای ارسال یک تخفیف قدردانی به مشتریان فعال خود دنبال بهانه هستید ، فقط کافی است از یکی از مناسبت های تقویمی استفاده کنید.
مناسبت هایی مثل سالروز تاسیس کسب و کارتان یا یک برهه ی مهم زمانی – تاریخی می تواند برای این کار عالی باشد. این باعث می شود بتوانید اعمال خود را بیشتر به عنوان قدرشناسی از مشتری نشان دهید ، نه صرفا یک سیاست کسب و کار. این نوع ایمیل ها همچنین به صورت هوشمند باعث می شوند مجبور نشوید بهترین پیشنهاد های خود را زود به زود ارائه دهید ، چون همانطور که می دانید اینطور پیشنهادات چندان به صرفه نیستند.
مثال: ” پنجمین سالگرد تاسیس ما را با تخفیف 20 درصدی جشن بگیرید”
3- تذکرات مفید
روی این جمله خوب فکر کنید: لازم نیست همه ی ایمیل های پیشنهادی که ارسال می کنید حتما برای “فروش” باشند.
برای مثال ، می توانید از ایمیل های مقاله ای خود برای آموزش نکات مهم و اطلاعات مفید به خوانندگان استفاده کنید ، آن هم کاملا رایگان. یک کسب و کار خوراکی ممکن است نکات مرسوم برای کافش وزن به شما ارسال کند یا یک پیمان کار ممکن است نکاتی در مورد آماده سازی منزلتان برای وقایع ناگوار به شما ارسال کند. سایت خوب نیز می تواند نکاتی برای طراحی سایت حرفه ای را آموزش دهد. این نوع نکات و تذکرات باید به مشکل خاصی اشاره داشته باشند که برای برطرف کردن آن مشکل به محصول یا خدمات شما نیاز باشد.
حالا اینکه این نکات کاربر را به سمت مغازه یا سایت فروش شما هدایت کند ، به خودتان بستگی دارد: فقط هر کاری می کنید ، هیچگاه قدرت آموزش دادن به مشتریان خود را دست کم نگیرید.
مثال: “5 عاملی که شما را از رسیدن به اهدافتان باز می دارد(و چگونگی غلبه بر آنها)”
4- تخفیف های “معرفی به دیگران”
نکته ی مهم: معرفی ها هنوز هم برای مالکان کسب و کارهای کوچک بسیار حائز اهمیتند. برای انجام کارهای معرفی لازم نیست حتما یک برنامه ی کامل جذب وفاداری داشته باشید. پیشنهاد های “معرفی به دیگران” دو برابر پیشنهاد های دیگر باعث جذب مشتری های بالقوه ی جدید می شوند و در عین حال ، مشتریان فعلی را نیز راضی نگه می دارند. اینکه به مشتریان ارجاعی خود امتیاز دهید فوق العاده مهم و با ارزش است ، البته اگر این کار را با آینده نگری و برنامه انجام دهید.
مثال: “درمان دقیق و رایگان ، اگر ما را به یکی از دوستانتان معرفی کنید!”
5- داستان های خاص در مورد موفقیت
وقتی پای محصول یا خدمات جدید به میان می آید مشتریان به شک و شبهه می افتند و حق هم دارند ، مخصوصا اگر این امر به معنی خرج کردن پول زیادی باشد.
بنابراین گاهی برای به دست آوردن اعتماد مشتری باید دلایل اجتماعی و عمومی بیاورید. برای مثال ، آیا یک داستان موفقیت عالی از یک مشتری برای گفتن دارید؟ آیا کسی را دارید که اخیرا یک رضایت نامه یا تقدیرنامه به شما داده باشد؟ چنین داستان هایی منبع قدرت اصلی شما برای بازاریابی هستند و می توانند مشتری را جذب کنند ، چون مشتریان را تشویق می کنند که با استفاده از خدمات شما ، آنها نیز همین تجربه های فوق العاده را به دست آورند.
مثال: “ما به آقای یوسفی کمک کردیم که در طول 6 ماه فروشش را سه برابر کند ، دوست دارید نفر بعدی شما باشید؟”
6- دعوت نامه های اختصاصی
اگر جزو آن دسته از افراد خوش شانسی هستید که یک کسب و کار محلی دارند ، باید بدانید که گرد هم آوردن مشتریان یک روش عالی برای ایجاد یک اجتماع و اتحاد است.
سازماندهی یک دور همی کمی زحمت دارد ، اما برای ایجاد تاثیر مثبت بر کسب و کار شما بسیار مفید و مهم است. برای مثال ، می توانید یک جلسه ی پرسش و پاسخ برگزار کنید که در آن مردم بتوانند از دانسته های شما استفاده کنند و شما نیز می توانید یک تخفیف حضوری عالی برای آنهایی که می آیند ارائه دهید.
مثال: “شما به جلسه ی هم فکری این ماه دعوت شده اید!”
7- تقدیمی ها
قبلا گفتم ، دوباره هم میگویم: هیچکس نمی تواند در برابرقدرت واژه ی “رایگان” مقاومت کند. تقدیمی ها باعث می شوند کسب و کار شما بخشنده به نظر برسد و در عین حال توجه خوانندگان را به شما جلب می کنند. یکی از این تاکتیک ها این است که در یک برهه ی زمانی مشخص ، نوعی خدمات اضافی رایگان به مشتریان خود ارائه دهید. همچنین می توانید همه ی مشتریان را در یک ماه گرد هم آورید تا برای به دست آوردن یک جایزه ی بزرگ تر رایگان با هم رقابت کنند. به هر حال ، از هر کدام از این روش ها و تاکتیک ها که استفاده می کنید ، مطمئن باشید نفعش را خواهید برد.
مثال: “ما قصد داریم یک جلسه ی رایگان رویارویی تک به تک برگزار کنیم ، دوست دارید شرکت کنید؟”
8- ارائه ی خدمات خاص و جدید
اگر زمانی لازم شد خدمات جدیدی را تبلیغ کنید ، باید همچنین بدانید که ارائه و تبلیغ آن به عنوان خدماتی که به شدت مورد نیازمشتری است ، بسیار مهم و تعیین کننده است.
بازاریابی ایمیلی یک بخش حیاتی برای ایجاد آن حس نیاز و اضطرار است. ارائه ی تخفیف های افتتاحیه یا تشویق مردم برای آزمایش آن دقیقا تاثیر لازم را برای شما فراهم می کنند. یک ایده ی خوب دیگر این است که چند ایمیل به مشتریان بفرستید و در آن ایمیل ها مشتری را به سمت افتتاحیه ی بزرگ خود هدایت کنید ، در این صورت باعث می شوید خواننده مشتاق و منتظر یک روز بزرگ باشد.
مثال: “اولین نفری باشید که از بسته ی خدماتی جدید ما استفاده می کنید و از تخفیف بزرگی برخوردار شوید”
9- مناسبت های فصلی
همه می دانیم که مردم در روز های تعطیل (نسبت به روزهای عادی) تمایل بیشتری به پول خرج کردن دارند.
اما به جای اینکه تخفیف های مخصوص تعطیلاتتان را به ایمیل های یک روزه محدود کنید ، این مورد را در نظر بگیرید که می توانید این پیشنهادات را به صورت فصلی ارائه دهید و توجهات بیشتری را به خودتان جلب کنید. این نوع مناسبت ها علاوه بر جذب آن دسته از افرادی که به دنبال تخفیف هستند ، باعث جذب افراد مرفه نیز می شوند.
مثال: “دوست دارید شبیه قهرمانان اسکی کنید؟ پکیج آموزشی مخصوص ما می تواند کمکتان کند!”
10- پیشنهادات دسترسی زود هنگام
دوست دارید حس VIP بودن را به مشتریانتان انتقال دهید؟
فراهم کردن دسترسی زود هنگام به یک خدمات خاص یا جدید این کار را برای شما انجام می دهد. این نوع ایمیل ها را برای وفادارترین و فعال ترین مشتریان خود ارسال کنید. همچنین ، فراهم کردن دسترسی زود هنگام به یک خدمات برای یک گروه کوچک از مشتریان به شما کمک می کند بازخوردها و نظرات مشتریان را پیش از ارائه ی انبوه محصول یا خدمات به دست آورید و روی نقاط ضعف آن کار کنید.
مثال: “دوست دارید یک بازدید از ظاهر جدید سایتمان که قرار است به زودی ارائه شود داشته باشید؟”
آماده اید تا استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را مشخص کنید؟
علی رغم باور کلی مردم ، بازاریابی ایمیلی لزوما استرس زا و زمان بر نیست.
به جای اینکه خودتان یک راه جدید پیدا کنید ، ببینید چگونه می توانید این ایده ها و قالب های تست شده را با وضعیت خودتان تطبیق دهید.
هر چه زودتر این کار را بکنید ، زودتر می توانید حس قوی وفاداری را در مشتریانتان ایجاد کنید.
و با کمک ابزارهایی مثل vCita ، کمپین ایمیل بعدی شما فقط به چند کلیک ساده نیاز دارد.
در ادامه می خواهم به صاحبان فروشگاه ها و صاحبان وبسایت های فروشگاه اینترنتی ، ایده های روشنی بدهم تا قبل از صرف هزینه و دریافت ترافیک ، ابتدا کمی از زمانشان را به وب سایتشان اختصاص دهند. بسیاری از این موارد با هزینه کمتر از 1000 دلار و یا صرف کمی از وقتتان انجام می شوند. با سرمایه گذاری های کوچک می توانید بهبود عملکرد ، کارایی ، سئو و سایر موارد را به دست آورید.
برای افزایش فروش اینترنتی چه راهکارهایی وجود دارند؟
- توضیحات ضعیف محصولات خود را مجددا بنویسید.
- عکس های بهتری از محصول تهیه کنید.
- مجموعه ای از محصولات و آلبوم ها تهیه کنید.
- فیلم های مرتبط با محصول را اضافه کنید.
- بخش نظرات مشتریان را ارتقاء دهید.
در این قسمت به جزئیات این موارد می پردازیم و یک سری مثال های واقعی نشان می دهیم تا بهتر متوجه شوید که سایت شما به چه صورتی می تواند باشد.
1- توضیحات ضعیف محصولات خود را مجددا بنویسید
اصلی ترین راهکاری که برای افزایش فروش اینترنتی توصیه می شود همین است. توضیحاتی که در مورد یک محصول نوشته می شوند بایستی کوتاه و دربرگیرنده جزئیات ویژگی ها و مزایای آن محصول باشد که در این حالت ممکن است تا به حال امکان نوشتن تمامی موارد را نداشته اید و در نتیجه باید مجددا به این بخش نگاهی بیندازید تا مواردی را که فراموش شده اند اضافه کنید. اگر پاسخ شما به تمامی پرسش هایی که در ادامه آورده شده اند، منفی است در بهبود توضیحات مربوط به هر کالا وقت بگذارید.
- آیا صفحه محصولاتی که در حال حاضر دارید، به این صورت است که انگار با مشتریان ایده آل خود صحبت می کنید؟
اگر برای برند خود افراد خریدار پیدا کرده اید، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده در در مورد محصولات ، نگرانی و سؤالات آنها را برطرف می کند. این مورد در افزایش فروش اینترنتی تأثیر بسزایی دارد. توصیفات خوشایند و مطلوب باعث جلب نظر و بالطبع درخواست برای آن محصول می شود و تنها استفاده از ربات ها موثر نیست .
این صندلی بلند بالا مثالی از سایت 4moms.com می باشد که بر روی سه نکته مهم که برای مخاطبان بسیار حیاتی است ، تمرکز دارد :
تنظیمات توسط یک دست – جلوگیری از ریختن غذا – تمیز شدن آسان
- آیا اطلاعات ارائه شده توسط شما بر روی مزایا نسبت به ویژگی ها تاکید بیشتری دارد؟
می توانید در طی یک روز تمامی ویژگی ها را بنویسید اما این برای مشتریان جذاب نیست ، نکته ای که باعث افزایش فروش اینترنتی می شود این است که آنها می خواهند واقعا بدانند محصولات شما چگونه باعث بهتر شدن زندگیشان می شوند.
صفحه فروش Amazon Echo تمرکز بسیار اندکی بر روی ویژگی های فنی محصولات دارد و به جای آن بیشتر به موارد جالبی در مورد کارکرد محصولات پرداخته است.
- آیا محصولات را با همان کلماتی که مشتریان استفاده می کنند، توضیح داده اید؟
استفاده از زبان مشترک با مشتریان از نقاط قوتی است که باعث می شود شما بتوانید با مخاطبین هدف خود بهتر ارتباط داشته باشید و به این صورت همه چیز برای آن ها طبیعی جلوه می کند و می تواند بر روی مخاطبین تاثیر به سزایی داشته باشد.
روش ساده ای که برای یافتن این کلمات به کار برده می شود، انجام مهندسی معکوس است. برای انجام این کار می توانید فیدبک ها و نظرات مشتریان را که برای محصولات شما به اشتراک گذاشته اند ( و همچنین فیدبک هایی که بر روی محصولات سایت های رقیب شما گذاشته شده اند ) را مشاهده کنید تا کلمات و عبارات مشتریانی که از محصول رضایت داشته اند، را دریابید . حال می توانید توضیحات محصولات خود را به بیان کاملا مفهوم و به زبان مخاطبین بنویسید.
هفته قبل در حال خرید یک چادر مسافرتی بودیم و این بررسی عالی را در سایت آمازون مشاهده کردم که در سایت های دیگر گذاشته نشده بود. اگر تمام بخش های این نقد را مطالعه می کردید، متوجه این نکته می شدید که عبارت ” چادر خانوادگی ” تقریبا 13 مرتبه تکرار شده است.
اما اگر توضیحات محصول را مطالعه کنید، عبارت ” چادر خانوادگی ” تنها یک مرتبه به کار رفته است. در اینجا توضیحات محصول ، بسیاری از مواردی را که از دید مشتریان ، مزیت به حساب می آید را ذکر نکرده. مثلا : کیسه های خواب زیاد، تنظیمات خواب، قابلیت دریافت نسیم هنگام بسته بودن درها و مواردی از این قبیل .
در این جا موقعیتی برای رقبا در زمینه چادرهای مسافرتی وجود دارد که می توانند توضیحات محصولات خود را پیرامون این محصول بهبود بخشند. ( یا حتی می توانند در کنار محصول مرتبط خود ، راهنمای خرید چادرهای خانوادگی نیز قرار دهند )
- آیا داستان محصولات خود را بیان می کنید؟
مشاهده شده که مردمی که از وبسایت ها انواع نوشیدنی را به عنوان هدیه خرید می کنند علاوه بر نوع آن آشامیدنی، در مورد کیفیت آن محصول و بهترین نوع آن نیز حساس هستند. در تصویر پایین داستانی را مشاهده می کنید که یک وب سایت ، داستان تحقیقات 28 ساله خود در زمینه تولید محصولش را برای مشتریان تعریف می کند.
2- عکس بهتر و باکیفیت تری از محصولات تهیه کنید
مشکلات موجود در بخش عکاسی. مطابق تحقیقات BigCommerce ( تجارت بزرگ ) حدود 67 % از مشتریان در هنگام خرید آنلاین، به کیفیت تصاویر اهمیت بسیار زیادی می دهند. یک تصویر خوب از محصول با تصویری که فقط محصول را به مشتری نشان دهد فرق می کند ، مفهوم بیشتری به مشتریان می رساند و به آن ها کمک می کند نحوه استفاده از محصول را بهتر ببینند. علاوه بر نکته ای که اشاره شد، تصاویر باکیفیت باعث کاهش بازگشت محصول توسط مشتری به دلیل تصاویر گمراه کننده می شود.
حال این پرسش به وجود می آید که برای بهبود تصاویر محصول باید چه کاری انجام دهیم ؟
- گوشی های هوشمند از عهده این کار برنمی آیند!
برای تهیه تصاویر محصولات به جای استفاده از گوشی های هوشمند از دوربین های DSLR استفاده کنید. با وجود این که برخی از جدیدترین مدل های گوشی های هوشمند این قابلیت را دارند که تصاویر بسیار باکیفیت تری و با وضوح بیشتری نسبت به قبل تهیه کنند، اما اگر بخواهید نتیجه بهتری دریافت کنید پیشنهاد می کنیم که از مدل های پایین تر دوربین های DSLR استفاده کنید که از قیمت 500 دلار شروع می شوند. سعی کنید از طریق اینترنت دوربین های دست دوم را پیدا کنید و در عوض هزینه بیشتری برای تهیه لنزهای بهتر و به صرفه تر که توانایی تهیه فیلم های ویدئویی را نیز دارند اختصاص دهید.
- یک جعبه نور ارزان درست کنید
برای تصاویری که نور مناسب و پس زمینه سفید دارند، یک جعبه نور تهیه کنید. با هزینه کردن مبلغ 10 دلار می توانید جعبه ارزان و دلخواه مدنظرتان را بسازید تا به بهترین نحو کیفیت تصاویر محصولات خود را ارتقاء ببخشید.
- از زوایای خلاقانه استفاده کنید
از زوایای مختلفی از محصولات عکس بگیرید. در هر صفحه محصول، سعی کنید چندین عکس با زوایای مختلف داشته باشید. هرچقدر تصاویری که از محصولات تهیه می کنید چشم انداز و دیدگاه بیشتری داشته باشند، مشتریان می توانند در مورد محصولات شما بهتر تصمیم گیری و قضاوت کنند.
- می توانید تصاویر محصولات را به صورت سه بعدی و با امکان چرخش قرار دهید تا محبوبیت بیشتری پیدا کنند.
تصاویر محصولات را با فیلترهایی که رنگ و کیفیت نهایی تصویر را بهبود می بخشند، بهینه کنید. به کارگیری فیلترهای تصاویر ، نوردهی ضعیف یا مشکلات مرتبط با رنگ تصاویر را برطرف می کند و به طور کلی تصاویر محصولات را به بهترین نحو بهبود می بخشد. تنها نکته ای که باید مدنظر داشته باشید این است که از فیلترهای نمایشی و مهیج استفاده نکنید زیرا باعث گمراهی خریدار می شود. در ادامه مثال بسیار خوبی از سایت AbeautifulMess.com آورده شده است که به خوبی تفاوت بین قبل و بعد از ویرایش تصویر را نشان می دهد :
اگر زمان کافی برای ویرایش تصویر ندارید یا این که تمایلی به تهیه عکس از محصولات ندارید، این کار را به یک فرد حرفه ای بسپارید. این نکته را فراموش نکنید که ارتقاء تصاویر صفحه محصولات ارزش سرمایه گذاری را دارد.
3- مجموعه ای از محصولات و آلبوم تصاویر تهیه کنید
همچنین می توانید محتواهای بیشتری برای محصولات خود از طریق آلبوم های تصاویر تهیه کنید که به این ترتیب محصولات خود را بهتر به نمایش خواهید گذاشت. آلبوم تصاویر را عمدتا در صنعت مد استفاده می کنند، اما محتوا را می توان به بسیاری از صنایع بسط داد. تصاویری که در آلبوم ها برای مدل Fitbit’s Alta که یک دستگاه مخصوص تناسب اندام است به خریداران کمک می کند خودشان را در حال استفاده از آن تصور کنند. آلبوم تصاویر همچنین با تصاویر محصولات خود به تنهایی توانسته یک برند سبک زندگی برای وعده غیرممکن را ایجاد کند. حتی بهتر از آن، تصاویر مختلف قابل کلیک شدن هستند و شما را برای مشاهده رنگ و استایل محصول به صفحه محصولات هدایت می کند .
مجموعه محصولات یکی دیگر از تغییرات عالی این استراتژی است. در این صفحه ” مجموعه مدیترانه ای” در سایت Coastal.com ، این موقعیت برای خریداران بوجود آمده است که بتوانند برمبنای استایل محصولات ، آن ها را خریداری کنند و به جای این که تصویر عینک مدنظر آن ها، تنها یک پس زمینه سفید داشته باشد، بتوانند مثال هایی از یک عینک بر روی چهره واقعی را ببینند.
همانطوری که قبلا اشاره کردم، این موقعیت تنها برای سایت های مد نیست بلکه ترفندی است که با استفاده از آن مطمئن می شوید که محصولات خود را در فضای حقیقی به مخاطبین نشان می دهید.
بسیاری از خرده فروشان نیز این موقعیت را دارند که محصولات خود را از این طریق به نمایش بگذارند، مانند این تصاویری که از وبسایت Klipsch می باشد و نشان دهنده ساندبارها در شرایط مختلف است :
حتی در لوازم و قطعات اتومبیل نیز می توان از این ترفند استفاده کرد. حتی خرید مبلمان اداری زمانی که آن را در یک فضای کاری مشاهده کنید، بسیار بهتر و ساده تر است.
4- فیلم های مرتبط با محصولات اضافه کنید
افزودن فیلم به صفحه محصولات یکی دیگر از راهکارهای افزایش فروش اینترنتی است که می توانید انجام دهید چرا که برای خریداران ارزش فوق العاده ای دارد . به این دلیل که فیلم های ویدئویی می توانند اطلاعاتی را به سرعت در اختیار خریداران قرار دهند و به همین دلیل یک ابزار بسیار قدرتمند در این حیطه به شمار می روند.
سایت Eyeview Digital گزارش داده است که قرار دادن فیلم ها در صفحه های فرود می تواند تا 80 درصد نرخ تبدیل را بهبود ببخشد و همچنین سایت ComScore اظهار می کند که 64 درصد از خریداران آنلاین پس از مشاهده فیلم ها اقدام به خرید محصول می کنند.
حال این سوال پیش می آید که چگونه می توان فیلم را در صفحه های محصولات به طور کاربردی قرار داد؟
تفاوتی ندارد که شما در حال نشان دادن روش استفاده از محصولات باشید یا این که تنها یک محصول را نمایش دهید و جزئیات آن محصول را ترسیم کنید، در طراحی سایت حرفه ای افزودن فیلم در صفحه محصولات باعث بهبود تجربه کاربری برای خریداران آنلاین می شود و با این روش به آن ها کمک می کنید که پاسخ سوالات خود را در این فیلم ها بیابند.
استفاده از فیلم های ویدئویی این امکان را به شما می دهد که بتوانید اطلاعات جامع تری درباره آن محصول ارائه دهید و با استفاده از یک عنصر داستانی ، به فراتر از تصاویر ایستا بپردازید. این فیلم های جذاب به خریداران کمک می کند که دید بهتری نسبت به محصولات شما پیدا کنند به نحوی که این کار از عهده عکاسی به تنهایی بر نمی آید.
سایت Zappos یکی از نمونه هایی است که مانند وب سایت های دیگر برای محصولاتش از ویدیو استفاده می کند و به خوبی شناخته شده است. اما چیزی که برای من بسیار جذاب تر بود این است که در این فیلم ها چقدر خوب شخصیت و صدای برند خود را به طور برجسته ای نشان می دهند.
اخیرا در حال خرید بوت بودم و باید بگویم Joe یکی از شخصیت های محبوب ویدئویی من است :
اگر به فکر استفاده از این روش با رویکرد DIY (انجام کار توسط خودتان) هستید ، خوب است بدانید تهیه فیلم محصولات در منزل با تجهیزات مناسب ، بسیار ساده است. همچنین می توانید این پروژه را به یک فرد حرفه ای بسپارید یا این که یک فیلمساز حرفه ای استخدام کنید.
5- بخش نظرات مشتریان را ارتقاء دهید
برای افزایش فروش اینترنتی ، رقابت ها بسیار شدید است و همیشه فردی مایل است که محصول خود را ارزان تر و سریع تر ارائه دهد. به همین دلیل است که مقبولیت اجتماعی از قبل بسیار مهم تر است. تحقیقات سایت eConsultancy نشان دهنده این مطلب هستند که 61 درصد از مصرف کنندگان قبل از خرید محصول، نقد های آن محصول را مطالعه می کنند و این قسمت برای آن ها نسبت به توضیحاتی که شرکت ها در مورد محصولات ارائه می دهند، تا 12 برابر بیشتر قابل اعتماد است.
نقدها و نظرات خریداران ، صفحه محصولات شما را بسیار جذاب تر می کنند و برای خریداران این امکان را فراهم می کنند که محصول را برمبنای نظرات مصرف کنندگان ارزیابی کنند و همچنین به شما کمک می کنند که مشکلات مرتبط با محصولات را کشف کنید.
من در اینجا تعدادی از رایج ترین ابزارهای دریافت نظرات مشتریان را فهرست بندی کرده ام، اما بهتر است راهنمای Everett Sizemore را نیز در این مورد بررسی کنید، چرا که در مورد تمام خصوصیات این ابزارها از جمله نگرانی های فنی مرتبط با سئو دیدگاه های بسیار جامع و خوبی ارائه کرده است.
- ممکن است بخش نظرات محصول به شکل سنتی برای تمام فروشگاه ها مناسب نباشد.
برخی مواقع، قسمت نظرات به شکل سنتی بهترین انتخاب برای محصول یا فروشگاه شما نیست. مثالی از سایت ThinkGeek می آورم. آن ها تصمیم گرفتند برای افزایش فروش اینترنتی به جای این که بخشی برای نقد و بررسی محصولات در سایت وجود داشته باشد، به مردم اجازه دهند که نظرات خود را در فیس بوک قرار دهند . به این دلیل که احساس می کنند چون برند شناخته شده ای هستند نیازی ندارند به مردم بگویند آیا سایز و اندازه محصولاتشان درست است یا نه.
حتی بهتر از نظرات فیس بوک، آن ها تصاویر محصولات را در رسانه های اجتماعی و به همراه هشتگ #geekfamous قرار می دهند.
در این قسمت مثالی دیگر از شرکت کیف پول مورد علاقه ام را آورده ام، شرکت SlimFold نظرات بسیار خوب و عالی بر روی محصولات که از طریق مطبوعات و ایمیل مشتریان دریافت کرده را هایلایت کرده است. این روش، کار را برای بازبینی نظرات جدید سخت تر کرده است، آن ها تنها تعداد انگشت شماری از محصولات را دارند و این فرمت برای آن ها این امکان را فراهم می آورد که تاکید بیشتری بر روی نظرات خاص داشته باشند.
ابزارهای مختلفی وجود دارند که به شما امکان نشان دادن مقبولیت اجتماعی از طریق رتبه بندی و بررسی را می دهند، بنابراین زمان بیشتری را صرف بررسی گزینه های مختلف کنید تا بهترین و مناسب ترین آن ها را که با بودجه شما مطابقت دارد انتخاب کنید و اگر دریافت نظرات به شکل نرمال نتیجه خوبی نداشت، به راحتی می توانید از روش دیگری استفاده کنید.
به اندازه کافی از این راهکارهای افزایش فروش اینترنتی استفاده کنید تا پیشرفت های بزرگی را در بلند مدت شاهد باشید.
انجام این راهکارهای کوچک افزایش فروش اینترنتی ، تا جایی که برنامه و بودجه شما اجازه می دهد، می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشیده و باعث اثربخشی بیشتر فروشگاه اینترنتی شما شود.
درنظر بگیرید که کدام یک برای تکمیل ، بیشترین اولویت را دارد سپس تحقیقات خود را آغاز کنید و با کنار هم قرار دادن استراتژی های مناسب شروع کنید. با یک برنامه ریزی خوب برای این کار، می توانید به جای آن که از تاکتیک های مختلف به یک باره استفاده کنید، تمرکز خود را بر روی پروژه هایی قرار دهید که بهترین نتیجه را برای تجارت شما فراهم می کنند.
به دنبال مطالب بیشتری در زمینه افزایش فروش اینترنتی و یا طراحی سایت حرفه ای هستید ؟ به بخش آموزش رایگان سایت خوب مراجعه کنید و نگاهی به مطالب آن بیاندازید ، تمامی آنها ترجمه مطالب بهترین وب سایت های خارجی هستند.
این راهنما فقط شامل چند راهکار ساده برای افزایش فروش اینترنتی شما بود و همه نکات را شامل نمی شود بنابراین منتظر شنیدن نظرات و راهکارهای شما نیز در این باره هستم.
به ما درباره راه های خلاقانه ای که در گذشته برای افزایش فروش اینترنتی خود انجام داده اید که نرخ تبدیل ها و یا جستجوهای محصولات شما را برجسته تر و قدرتمندتر کرده است، بگویید.
از این که تا پایان این مقاله با ما همراه بودید، سپاسگزاریم.
منبع: moz.com
دیدگاهتان را بنویسید